viernes, 15 de agosto de 2014
miércoles, 6 de agosto de 2014
e-commerce: Diez barreras que frenan el comercio electrónico en España - Informes - Industria, comercio y distribución - techWEEK.es
Aunque en España sigue aumentado las ventas y/o compras por internet. Aun quedan algunos aspectos que frenan un poco su avance, entre ellas tenemos:
1-) Muchos consumidores aun prefieren ver y poder tocar el producto antes de comprar.
2-) Renuencia a dar a conocer los datos personales debido a temores de que puedan ser usados de manera ilícita. Además que algunas personas prefieren mantener el anonimato de lo que consumen, y dónde y cómo consumen.
3-) Renuencia a los métodos de pago, y nuevamente a dar sus datos personales e información de sus cuentas bancarias, tarjetas de débito y/o crédito.
4-) Los gastos de envío, los cuales en algunos casos ni siquiera están reflejados en el coste total de la compra, o no están del todo claro. En otras ocaciones también puede influir de manera negativa el que se presenta a veces costes de envío realmente desorbitados.
5-) Tiendas online bien diseñadas, que sean seguras,con información clara, y que agilice el proceso de compra con una navegación intuitiva. Muchas tiendas online aun fallan en ésto.
6-) Otro contratiempo para tener en cuenta es el tiempo de espera para recibir el producto, y el que en algunos momentos se da el caso de que justo cuando llega el producto no hay quien lo reciba y esto dilata aun más el proceso.
7-) A muchos/as compradores/as les resulta engorroso el proceso de devolución de un producto, sobre todo por los requisitos que hay que cumplir para poder devolver un producto, por los tiempos de espera para tener el dinero de vuelta, y por costes adicionales de envío a la hora de hacer una devolución.
8-) Las tiendas online deben adaptarse a otros países e idiomas, si desean incrementar sus ventas, y mantenerse a la vanguardia.
9-) Otro punto clave a tener en cuenta es que la tienda online sea 100% compatible con los dispositivos móviles, los cuales cada vez están más en auge, y cada vez se realizan más ventas y/o compras a través de éstos dispositivos.
10-) También es primordial la atención al cliente; el buscar resolver todas las dudas y preguntas de los consumidores, hacer que el cliente se sienta bien atendido e informado. Recordemos que al fin y al cabo la web es como una maquina, y puede llegar a ser un sitio frío y sin vida, si no nos enfocamos en que resulte lo contrario.
Con información de:
e-commerce: Diez barreras que frenan el comercio electrónico en España - Informes - Industria, comercio y distribución - techWEEK.es
1-) Muchos consumidores aun prefieren ver y poder tocar el producto antes de comprar.
2-) Renuencia a dar a conocer los datos personales debido a temores de que puedan ser usados de manera ilícita. Además que algunas personas prefieren mantener el anonimato de lo que consumen, y dónde y cómo consumen.
3-) Renuencia a los métodos de pago, y nuevamente a dar sus datos personales e información de sus cuentas bancarias, tarjetas de débito y/o crédito.
4-) Los gastos de envío, los cuales en algunos casos ni siquiera están reflejados en el coste total de la compra, o no están del todo claro. En otras ocaciones también puede influir de manera negativa el que se presenta a veces costes de envío realmente desorbitados.
5-) Tiendas online bien diseñadas, que sean seguras,con información clara, y que agilice el proceso de compra con una navegación intuitiva. Muchas tiendas online aun fallan en ésto.
6-) Otro contratiempo para tener en cuenta es el tiempo de espera para recibir el producto, y el que en algunos momentos se da el caso de que justo cuando llega el producto no hay quien lo reciba y esto dilata aun más el proceso.
7-) A muchos/as compradores/as les resulta engorroso el proceso de devolución de un producto, sobre todo por los requisitos que hay que cumplir para poder devolver un producto, por los tiempos de espera para tener el dinero de vuelta, y por costes adicionales de envío a la hora de hacer una devolución.
8-) Las tiendas online deben adaptarse a otros países e idiomas, si desean incrementar sus ventas, y mantenerse a la vanguardia.
9-) Otro punto clave a tener en cuenta es que la tienda online sea 100% compatible con los dispositivos móviles, los cuales cada vez están más en auge, y cada vez se realizan más ventas y/o compras a través de éstos dispositivos.
10-) También es primordial la atención al cliente; el buscar resolver todas las dudas y preguntas de los consumidores, hacer que el cliente se sienta bien atendido e informado. Recordemos que al fin y al cabo la web es como una maquina, y puede llegar a ser un sitio frío y sin vida, si no nos enfocamos en que resulte lo contrario.
Con información de:
e-commerce: Diez barreras que frenan el comercio electrónico en España - Informes - Industria, comercio y distribución - techWEEK.es
lunes, 4 de agosto de 2014
Sistema de fidelización de clientes con Oro (Gold Back)
Tradicionalmente
las empresas, negocios, y comercios están en la búsqueda de tener un sistema de
fidelización que les permita ganar clientes y que habitualmente regresen una y otra vez a comprar más productos y/o
servicios. Y que a su vez estos clientes
les retribuyan estas acciones, enviándoles más y nuevos clientes gracias al
poder del boca a boca (Por recomendar). Normalmente el sistema utilizado es el
lanzamiento de ofertas y promociones, sin embargo esto a veces resulta
insuficiente y no se logran los resultados deseados.
Karatbars
International llega al mercado rompiendo paradigmas con su exclusivo sistema Gold Back de
retribución al cliente.
Imagine
premiar a sus clientes regalándoles Oro certificado de 24 Kilates y 999.9
milésimas de pureza.
 |
| Tarjeta clásica Karatbars con 1 gramo de Oro |
¿En qué
consiste?
Karatbars
International dispone de tarjetas de bonos de descuento que usted podrá comprar
y utilizar por valores de: 5€,10€,25€.50€ (Las tarjetas poseen un código en el
reverso para su posterior activación y utilización en la página web de
karatbars).
 |
| Bonus Cards Karatbars |
Usted
puede facilitarle dichas tarjetas a sus clientes a manera de descuentos u
ofertas y una vez su cliente disponga de 50€ en bonos descuentos (El precio puede variar dependiendo del valor del Oro al momento de la compra), podrá
ingresar y registrarse en su link personal de Karatbars para intercambiar sus
bonos descuentos por Oro certificado de 24 Kilates y 999,9 milésimas de pureza.
Que le será enviado y entregado a través del servicio de encomiendas FeDex.
¿Qué le
parece la idea? ¡Fantástica! ¿Verdad?
Ahora
imagine el renombre e impulso que obtendrá su empresa o negocio cuando se corra
la voz de que premian a sus clientes habituales con Oro.
Y por si
esto fuera poco, usted podrá beneficiarse del flujo de clientes de otros
negocios que al igual que usted premien a sus clientes con Oro. Recomendando
clientes y negocios entre sí, ganando dinero de la competencia, y ayudándose mutuamente a incrementar las ventas.
Para conocer más sobre éste maravilloso sistema puede visitar el siguiente enlace:
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