El Rápido Ritmo de los Servicios de Prototipado

El prototipado rápido, también conocida como la fabricación de escritorio, fabricación aditiva, fabricación de forma libre sólida, la impresión tridimensional o de fabricación por capas, siempre ha estado en la vanguardia del desarrollo y diseño.

Impresora 3D Laser

Por la creación rápida de prototipos que son similares a la forma y función que la unidad de producción real, los desarrolladores son capaces de crear un producto que cumpla con las expectativas de los consumidores y los patrocinadores del proyecto.

A través de una combinación de métodos de prototipado rápido y fabricación de modelos tradicionales, los prototipos de alta calidad se pueden crear con un menor gasto de tiempo y dinero; y con una rápida respuesta a las demandas de servicios.

En comparación con los métodos tradicionales de fabricación como el fresado y torneado, un prototipado rápido es mucho mejor en términos de precisión, velocidad y calidad. Mediante el uso de complejas técnicas de prototipado rápido se pueden formar intrincadas formas sin ninguna configuración complicada de la máquina, los prototipos pueden ser creados a partir de diferentes tipos de materiales o materiales compuestos, y el proceso simplifica todo el proceso de creación de un prototipo.

Debido a la ventaja que trae, los servicios de prototipado rápido están siendo ofrecidos por las compañías a los ingenieros y desarrolladores de sistemas para comprender mejor su producto y comunicarse mejor con su cliente objetivo. La técnica no sólo es usada por diseñadores, desarrolladores y fabricantes, sino que personas con profesiones como cirujanos, arquitectos, artistas e incluso meros individuos regularmente utilizan la tecnología.

Prototipo de Prótesis en 3D

Entre los servicios que se ofrecen son la estereolitografía, sinterización selectiva por láser o SLS, modelado por deposición fundida de FDM, la fabricación de objetos laminados o LOM, los sistemas basados ​​en inyección de tinta y la impresión tridimensional o 3DP.

SLS es una de las herramientas más utilizadas en las técnicas de prototipado rápido. En SLS de prototipado rápido, un láser de CO2 se utiliza para fundir los materiales termoplásticos en polvo para crear capas. Un escáner de guía el láser y se funde áreas y materiales específicos basados ​​en la información alimentada por el CAD 3D.

Los prototipos creados a partir de los procesos de SLS son fuertes y más tolerantes al estrés. Los materiales utilizados en el mercado incluyen DuraForm, CastForm, Somos 201, FR85A y LaserForm. La mayoría de los prototipos creados a partir de estos materiales están generalmente listos para ser utilizados y sólo requieren un mínimo de limpieza y acabado.

La estereolitografía o SLA crea capas de piezas prototipo a través del uso de un láser de estado sólido. Los datos CAD 3D guían el láser, ya que corta a través de la superficie de un recipiente que normalmente contiene material fotopolímero líquido.

En LOM, por otra parte, utiliza una hoja de papel con un lado laminado con adhesivo. El láser corta el contorno de la hoja de papel. Este proceso no implica ninguna reacción química lo cual hace que sea más barato y en gran parte se pueden hacer.

Tallando Figuras Artesanales en 3D

Traducido y reeditado por: Pedro Pagavino

Cómo Cuidar de su Colección de Porcelana Antigua

Ahora que pienso en ella, la colección de antigüedades es un pasatiempo fascinante para muchas personas. La mayoría de ellas realmente tienen que viajar a lo largo y ancho del planeta sólo para poner sus manos en las mejores piezas. Incluso se preocupan poco por la cantidad de dinero que llegan a gastar. Las porcelanas antiguas se encuentran entre los objetos de colección a los que los coleccionistas les encanta el gasto en mantenimiento y seguridad. Ellos ven estas piezas como inversiones y realmente se toman el tiempo adorando todas sus colecciones. Pero, por supuesto, una de las cosas más importante que hay que aprender es cómo cuidar de un montón de tales colecciones.

Hallazgo de Porcelana Antigua

La porcelana antigua básicamente llega a ser importante debido a sus valores artísticos e históricos. Debido a ello por lo general tienen precios caros, y merecen ser bien atendidos. Culturalmente hablando, estas piezas antiguas son muy significativas. Sin embargo la negligencia humana, junto con un par de desastres naturales o accidentes puede hacer que se manchen o peor aún, pueden resultar dañadas.

Es un hobby tan popular debido a su recogida, lo importante es conocer los consejos sobre cómo hacer que duren más tiempo. Cuando se hace correctamente, se puede esperar que duren más tiempo e incluso se puede pasar a su próxima generación de familiares.

La primera regla en la limpieza de su porcelana antigua es no ponerla en el lavavajillas. A veces usted se encuentra atado a otra tarea y por ello desea que el procedimiento de limpieza se realice inmediatamente. Pero si usted tiene platos de porcelana antiguos, el lavavajillas sólo puede dañarlos. Ve usted, su temperatura puede calentarse demasiado y la exposición prolongada de sus piezas antiguas a este tipo de ambiente puede llegar a degradarlos y causar que se agrieten. Asimismo, las obras frágiles son más propensas a las rajaduras y roturas en especial cuando son todas rechazadas en todas partes durante el ciclo de lavado.

Por lo tanto, debe lavar los platos y antigüedades a mano, y utilizar sólo agua tibia y detergente ligero. Utilizar agua caliente y un detergente muy fuerte puede destruir los patrones. Debe evitar el uso de cualquier elemento abrasivo. Utilice sólo un paño suave. Para el lavado pesado, puede utilizar el bicarbonato de sodio.

Nunca frote las manchas. En lugar de ello, puede crear una solución de 1 parte de agua y 2 partes de peróxido. Use un Q-tip para secar la solución.

Casa de Porcelana Tianjin

Restauración Profesional de la Porcelana

Muy bien, así que, si quieres las cosas hechas por un profesional, estará encantado de tener en cuenta que en realidad hay tiendas que hacen esto. La restauración profesional de la porcelana es un curso de formación que se ofrece en los colegios y universidades para formar a los estudiantes en la restauración de cerámica y porcelana. Los estudiantes reciben certificados y diplomas y se puede confiar en ellos por tener un amplio conocimiento en la restauración de diferentes materiales, aparte de la porcelana como la mayólica, cerámica, loza de barro, terracota, yeso y arcilla entre otros.

De todos modos, siempre se puede encontrar una tienda que se especializa en los procedimientos de restauración que son definitivamente un método seguro y vale la pena aplicada a sus colecciones de porcelana antigua. Estos profesionales deben ser informados de la etapa histórica del tema de la pieza de porcelana de manera que sea capaz de restablecerla y retener los patrones de la superficie y del color.

Salsera Antigua de Porcelana

Traducido y reeditado por: Pedro Pagavino

Actividades Llenas de Diversión que Usted será Capaz de Hacer Durante sus Vacaciones en Nueva York

La ciudad de Nueva York es una de las ciudades más populares en el mundo. Aunque ésta no es realmente la ciudad más grande de USA, ésta es, con mucho, considerada como la más emocionante. Además, con diferentes culturas y un montón de cosas que hacer, usted puede estar seguro de que también será capaz de tener un montón de diversión cuando vaya de visita a esta maravillosa ciudad. De hecho, puede incluso tener un problema en la reducción de las cosas por hacer durante su visita, ya que hay tantas cosas que usted será capaz de hacer que una visita corta no es realmente el tiempo suficiente. Así pues, aquí están algunas de las cosas interesantes que usted será capaz de hacer en sus vacaciones en Nueva York.

La primera tiene que ver con realizar un Scenic Tours por la ciudad de Nueva York. Es necesario recordar que un viaje a la ciudad de Nueva York no está realmente completo si no se va de gira escénica. Usted será capaz de realizar esta excursión por tierra y por mar, que es proporcionada por los patos de Nueva York, que es un autobús anfibio que le llevará desde Times, de Nueva York a la isla de Manhattan. Grey Line es otro servicio fantástico de turismo en donde usted podrá disfrutar de lo que Nueva York tiene para ofrecer.

Paseo por Mar por La Ciudad de Nueva York

Para los amantes de la arquitectura, entonces definitivamente va a enamorarse de la ciudad de Nueva York. Usted puede ir en un paseo por los barrios históricos, como la batería, Tribeca y Soho. También debe visitar el Empire State Building, que es uno de los lugares más populares de la ciudad de Nueva York y también se considera que es una maravilla arquitectónica.

Empire State Building

Madison Square Garden es otro gran hito al que hay que ir. Aquí, usted será capaz de ver a los Knicks de Nueva York y los Rangers de Nueva York en acción y también será capaz de ver conciertos y otros grandes espectáculos. El Madison Square Garden es apodado como el estadio más famoso del mundo en el que innumerables acontecimientos históricos tuvieron lugar.

Madison Square Garden

Si va a viajar con sus hijos, entonces definitivamente va a ver que la ciudad de Nueva York será capaz de proporcionar actividades divertidas para toda la familia. Central Park Zoo y Carrusel serán capaces de proporcionar a sus hijos diversión y emoción, así como Wonder Technology Lab de Sony, que es perfecto para los niños mayores.

Central Park Zoo

FAO SCHWARZ se considera que es un gran lugar para visitar si usted está con sus hijos ya que esta legendaria tienda de juguetes será capaz de proporcionar juguetes inusuales que a sus hijos seguramente les encantará. Mientras que aquí, sus hijos pensarán que han ido al cielo ya que verán a las pantallas de un piso con diversos tipos de juguetes.

FAO SCHWARZ

Los museos son también uno de los atractivos por lo que la ciudad de Nueva York es famosa. Si te gusta el arte, la historia y la cultura, a continuación, se verá que la Gran Manzana será capaz de ofrecer algunos de los mejores museos con algunas de las mejores colecciones del país. Desde el Museo Metropolitano de Arte al Museo Americano de Historia Natural, usted será capaz de encontrar grandes exposiciones que fascinarán las mentes de sus hijos pequeños.

Museo Metropolitano de Arte de La Ciudad de Nueva York

Estas son sólo algunas de las cosas que la gran manzana puede proporcionar. Nueva York tiene todo para todo el mundo. Sean cuales sean sus gustos, usted puede estar seguro de que la ciudad de Nueva York será capaz de proporcionar algo que sea de su interés.

Traducido y reeditado por: Pedro Pagavino

Consejos Antes de Mover Nada en una Mudanza

Antes de mover alguna de sus pertenencias a su nuevo hogar, es importante asegurarse de que todo está como debe ser. Es posible que haya tenido una lista con las reparaciones que esperaba realizar - o esta puede ser la primera vez que ve la casa vacía. Tómese su tiempo para ir por ahí con un bloc de notas y comprobar todas las tomas de corriente con signos evidentes de desgaste y buscar de otro modo que puede ser el responsable del daño.

Post It

Asegúrese de que los armarios están vacíos, libres de humedad, moho o malos olores, y que las llaves de paso de la electricidad, agua y gas mantienen una nota cerca para saber cuales son. Mientras hace esto, también se estará haciendo una idea de donde se pueden colocar los muebles, cómo llegar hasta las escaleras, entre otros detalles. Tome nota de cualquier daño o preocupación que usted tenga para luego ser discutida con la persona con la que está tratando - antes de mover nada es importante contar con estas notas en la que se puede obtener información de los problemas solucionados tan pronto como sea posible.

Armarios

Si usted está tratando con un propietario, él te dará una lista de todos los aparatos, materiales y muebles con los que se marcha - hoy en día es muy común que los propietarios salgan de productos de línea blanca - aparatos de cocina, como la nevera, congelador, máquina lavadora y cocina. Su propietario también debe darle la información de contacto, números de reparación de emergencia y cualquier documentación relacionada con estas reparaciones de emergencia que pueda necesitar.

Checklist

También es posible que desee obtener datos bancarios u organizar un buen momento para venir a recoger el alquiler. Cualquier papeleo final puede ser firmado ahora, y entonces usted puede comenzar a hacer propia su nuevo lugar.

Firma del Contrato

También debe asegurarse de que la caldera central de calefacción está funcionando correctamente y recoger cualquier manual para ésta de los huéspedes anteriores - estos manuales le ahorrarán un montón de frustraciones a largo plazo.

Acuerdo

Traducido y reeditado por: Pedro Pagavino

Una Mirada a los Miembros de las Fuerzas Armadas de los Estados Unidos en los Negocios

Los miembros de las Fuerzas Armadas de los Estados Unidos han comprometido su vida a la defensa de la soberanía de su país. Se han hecho el protector del estado ante todos sus enemigos, ya sea nacional o extranjero. Sin embargo, algunas personas pueden no ser conscientes del hecho de que los militares también han hecho sentir su presencia en el sector empresarial. Siga leyendo y descubra por sí mismo la influencia de los militares en los negocios.

Tecnología Militar

Una de las principales contribuciones de los militares en el mundo de los negocios es en el área de investigación y desarrollo de armas. Está inmersa continuamente en investigación y desarrollo con el fin de llegar a un mejor método para mejorar la defensa nacional, así como proporcionar soluciones mejoradas para luchar contra los riesgos potenciales para la seguridad y la seguridad nacional. El ejército asigna y gasta millones de dólares con el fin de avanzar en la tecnología militar. La mayoría de estas tecnologías han encontrado su camino en las manos de la población civil como individuos con una mentalidad orientada que han encontrado que estas tecnologías son aplicables a su negocio.

En estos días, usted puede encontrar fácilmente unos equipos que se fabrican en varios tamaños y formas. La mayoría de ellos se utilizan para la recopilación de datos y para la gestión de la información, así como para uso personal. El antepasado de los ordenadores de hoy en día tuvo fines militares en 1944. Diseñado por un profesor de la Universidad de Harvard, la Mark I era un ordenador del tamaño de una habitación construida para el cálculo de las trayectorias de los misiles. Con el tiempo, los equipos encontraron su camino en el ámbito civil. Por la década de 1970, las computadoras de escritorio han sido utilizadas por el público en general.

Ordenador Mark I

La tecnología de la comunicación celular (móvil), que es muy popular entre las personas hoy en día, también fue diseñada inicialmente con fines militares. Ahora, los teléfonos celulares se han convertido en una necesidad y ahora es posible ponerse en contacto con otra persona en cualquier momento en cualquier lugar.

Telefóno Móvil

Además, los militares también fueron pioneros en el ámbito del transporte aéreo. Cuando los hermanos Wright demostraron que era posible controlar el vuelo, el ejército pasó a construir aviones con el fin de ser utilizados en la guerra. Esto allanó el camino para la construcción de aviones para el transporte de los civiles. La mayoría de los aviones comerciales están ahora haciendo uso de la tecnología de vuelo diseñada originalmente para ser utilizada en los aviones de combate.

Avión Hermanos Wright

De las tecnologías militares la más utilizada y popular que ha encontrado su camino en el mundo civil es sin lugar a dudas la World Wide Web (www). En un primer momento, la Internet ha sido diseñada para ser utilizada en la interconexión de las distintas ramas de las fuerzas armadas. Ahora, el sector empresarial se ha beneficiado enormemente de esta tecnología por lo que es más fácil para ellos globalizar sus negocios.

World Wide Web

Los militares tienen un enorme presupuesto asignado para el gasto en investigación y desarrollo. Se encuentran entre los mejores sectores en el campo de la investigación y el desarrollo tecnológico diseñado inicialmente para fines militares. El sector civil y de negocios ha hecho grandes avances debido a las tecnologías desarrolladas por los militares.

El campo de las comunicaciones, el transporte, la gestión de la información, y la automatización de la línea de producción son sólo algunos de los sectores que se han beneficiado enormemente de la tecnología militar. Estos avances han cambiado la forma en la que las empresas llevan a cabo sus negocios. Con el sólo clic de un botón, las empresas han fusionado con éxito sus negocios y han interconectado unos con otros.

Las contribuciones de los militares al mundo de los negocios han permitido a las empresas avanzar y llevar su negocio al siguiente nivel. Si no fuera por los esfuerzos realizados por los militares, la idea de la globalización seguiría siendo descabellada.

Traducido y reeditado por: Pedro Pagavino

Herramientas Web para Conseguir Empleo por Internet

La demanda de trabajadores de la hostelería es evidente. Sin embargo, el error más grande que cometen las personas que buscan empleo en este tipo de industria es mirar en los lugares equivocados. Si usted ha estado buscando conseguir un empleo en esta línea de trabajo, y sin embargo, no ha tenido resultados exitosos hasta ahora, entonces usted puede ser uno de los que han estado mirando en los lugares equivocados.

Éstos son algunos de los mejores recursos profesionales de hospitalidad que usted puede utilizar para navegar en la web y tener resultados rápidos en la búsqueda de empleo e intentar firmar un contrato laboral.

Búsqueda de empleo Google

La búsqueda de empleo en Google es una buena manera de encontrar recursos con ofertas de trabajo. Ya sabemos que Google tiene un motor de búsqueda muy eficaz y lo bueno es que esto también se aplica con su función de búsqueda de empleo. Usted puede esperar que una gran cantidad de empresas han puesto en marcha este servicio. Por lo tanto, existe una alta probabilidad de encontrar trabajo cualquiera que sea la posición que usted está buscando. Todo lo que tiene que hacer es escribir en el buscador, pulsar búsqueda y Google hará el resto por usted.

Yahoo Hot Jobs

El homólogo de Google en la búsqueda de trabajo sería Yahoo trabajos calientes. Esta característica es muy similar a la búsqueda de empleo en Google. También es un lugar donde los empleadores pueden publicar ofertas de trabajo. Usted también puede tener su hoja de vida subida en su perfil de modo que incluso los empleadores podrían verla sin tener que enviarla a ellos. Esta es una manera de que su hoja de vida pueda ser descubierta por una empresa, con menos esfuerzo de su parte.

Craigslist

Craigslist también es un popular recurso de búsqueda de empleo en Internet. Aquí una gran cantidad de empleadores han estado publicando candidaturas para diferentes tipos de puestos de trabajo en diferentes industrias. Todo lo que necesita hacer sería un esfuerzo extra en la navegación por numerosos anuncios.

Sin embargo, de todos modos los anuncios se clasifican según la industria que usted está buscando. Una de las conclusiones es que se adapte bastante fácil a sus necesidades. También tienen un característico cuadro de búsqueda. Todo lo que necesita hacer es escribir en la posición específica que busca y seguro que hay numerosos resultados de búsqueda que le esperan.

Sitios Web de las empresas

Si realmente quiere resultados rápidos con su solicitud de empleo, entonces ¿por qué no tratar de buscar directamente en los sitios web de las compañías? Aunque usted no puede encontrar los anuncios publicados en su sitio web principal, trate de buscar enlaces que conducen a páginas secundarias en su sitio que aborda principalmente en la contratación y en oportunidades de empleo.

Lo más probable es que publiquen una dirección de correo electrónico con el número de teléfono a través del cual puede ponerse en contacto con ellos si alguna vez desea aplicar para una posición. Si no es así, se puede tratar de ponerse en contacto con su oficina principal. Si creen que sus aptitudes son idóneas para su oferta de trabajo, para asegurarse de ser visto y tomado en cuenta.

Agencias de reclutamiento

A veces, las empresas prefieren contratar a partir de las agencias de empleo, en lugar de contratar directamente a las personas que van a trabajar con ellos. Esto es cierto si una empresa es en un socio de una agencia de contratación. Por lo tanto, se recomienda que usted obtenga ayuda de las agencias de contratación. Sin embargo, hacerlo significaría que usted va a tener un contrato con su agencia y no precisamente con la empresa en la cual usted trabaja.

Por lo tanto, si usted piensa que las condiciones establecidas por su agencia es viable puede seguir adelante. Sin embargo, todavía hay más posibilidades de conseguir avances, privilegios y beneficios si luego logra trabajar directamente con la empresa.

Independientemente de cual sea el área en la cual usted está buscando empleo, internet puede ser de gran ayuda.

Traducido y reeditado por: Pedro Pagavino

¿Puede ser el Café una Bebida Saludable?

Hace algunos años, habían estudios que dicen que el café puede estar asociado con el cáncer. Esto llevó a la gente a evitar el consumo de las bebidas con cafeína. Pocos años después del estudio, los investigadores han relatado la investigación citando que la investigación era defectuosa. Las investigaciones actuales han demostrado que el café puede dar al cuerpo una gran cantidad de beneficios.

Café en Granos

Los investigadores de Harvard están diciendo que el café, cuando es bebido regularmente, puede ser una cura para la diabetes, la enfermedad de Parkinson y el cáncer de colon. Incluso podría mejorar su estado de ánimo y tratar los problemas diarios de dolor de cabeza. Se podría incluso beber para reducir el riesgo de caries.

Las investigaciones demuestran que los bebedores regulares de café tienen un 80 por ciento menos de probabilidades de tener la enfermedad de Parkinson. Mientras que los que beben 2 tazas de café al día pueden reducir el riesgo de cáncer de colon en un 25 por ciento y un 80 por ciento el riesgo de cirrosis hepática. Incluso puede reducir a la mitad el riesgo de cálculos biliares. Hay estudios que muestran que incluso las personas que fuman y beben en exceso, pueden tener menos daño al corazón y al hígado debido a su consumo de café.

Por lo tanto, ¿qué ingrediente hace estos beneficios? Se trata de los antioxidantes, y sorprendentemente también de la cafeína. Actualmente, se están desarrollando fármacos para curar la enfermedad de Parkinson. Estos medicamentos tienen un derivado de la cafeína como su componente. El café también tiene ácido clorogénico y tocoferoles que son antioxidantes. Estos componentes minerales pueden mejorar la sensibilidad a la insulina. Cuando hablamos de la sensibilidad a la insulina, es la respuesta del cuerpo a la insulina.

Hubo estudios realizados en Europa, citando que el trigonelline, el compuesto que es por el que el café huele bien y tiene sabor amargo, también tiene beneficios. Puede ser tanto antibacteriano y anti-adhesivo. Estos evitan la formación de caries dentales.

¿Pero todo el mundo puede beber café?

Por desgracia, no todo el mundo puede tomar un café. Las personas con problemas de vejiga y riñón, diabetes, cálculos biliares, problemas del corazón, niveles altos de colesterol, hipoglucemia y el pánico generalizado y/o ataques de ansiedad deben evitar por completo el consumo de café. Evitar el consumo de café también se aconseja a las mujeres embarazadas y las personas con alto riesgo de osteoporosis.

Para las mujeres embarazadas, si el café no se puede evitar, entonces se recomienda sólo para beber de una a dos tazas al día. Infertilidad, abortos involuntarios y bajo peso al nacer entre los bebés son la razón principal por la cual se recomiendan a las mujeres embarazadas no consumir café.

Café Molido

El consumo excesivo de cafeína también puede conducir al nerviosismo, ansiedad y taquicardia. La cafeína estimula excesivamente el sistema nervioso, por lo que las glándulas suprarrenales trabajan por la borda. También se recomienda no consumir café a los pacientes con osteoporosis. El café reduce la capacidad de los huesos de absorber los minerales necesarios, por lo que los huesos pueden estar débiles y en riesgo de osteoporosis. Sin embargo, los efectos pueden reducirse si se mezcla leche con el café.

Para algunas personas, el café también puede ser adictivo. Las personas que han dejado de consumir café pueden presentar síntomas de abstinencia como dolores de cabeza, menos energía y disminución del estado de alerta, dificultad en la concentración, irritarse con facilidad e incluso a veces se deprimen.

El consumo de la cafeína también puede tener un impacto en su piel, ya que aumenta el riesgo de desarrollar estrías. La cafeína también puede jugar un papel en el aumento de peso. Aunque, se menciona que los bebedores de café pueden perder peso en el corto plazo, sin embargo en un período de tiempo más largo, el café puede conducir al aumento de peso.

El café tiene efectos tanto buenos y malos. Al igual que en otras bebidas y alimentos, una vez que se toma en grandes cantidades, entonces es probable que tengan efectos indeseables en su cuerpo. Si el café puede ser considerado como una bebida de salud, es usted quien toma la decisión.

Taza de Café

Traducido y reeditado por: Pedro Pagavino

Importancia del Tono de Voz Utilizado en una Llamada Telefónica

El tono de voz es un factor no verbal que está involucrado en las conversaciones telefónicas o comunicaciones que puede cambiar o alterar ligeramente el significado de los mensajes verbales. Por lo tanto, es necesario prestar más atención a ella, junto con lo que se está diciendo verbalmente para evitar ser mal interpretado. En un entorno de negocios, el tono de su voz puede descender a ser el elemento más importante que hace que todo el proceso sea efectivo - o no.

Eficacia del Tono de Voz en la Llamada Telefónica

Elementos cruciales para lograr una conversación de teléfono eficaz:

Cuando usted está hablando por teléfono con alguien, usted está formando sus propias conclusiones acerca de la persona que está en el otro lado de la línea, incluso cuando ni siquiera se han conocido antes. De acuerdo con investigaciones realizadas por expertos de la comunicación, sólo el 7 por ciento de la comunicación hablada se ha comprendido. Mientras tanto, otro 38 por ciento de todo el proceso de la comunicación se basa en el tono de voz o en la forma en que se entregan las palabras habladas. Y, por último, el 55 por ciento restante se asigna al lenguaje corporal y la expresión hecha en la cara de la persona.

Puesto que este último no se aplica durante una conversación telefónica, el segundo elemento - el tono de voz - es más importante aquí, que las palabras reales que son habladas. Por lo tanto, la persona que llama, tiene que depender de ese factor para reforzar la comunicación hablada. La próxima vez que hable con alguien por teléfono, ponga más atención a cómo transmitir los mensajes verbales, para asegurarse de que se está recibiendo su punto de vista.

Factores que afectan el tono de la voz:

Para entender mejor cómo se puede lograr el tono de voz adecuado durante una conversación telefónica, hay algunos factores que debe tener en cuenta. Esto es muy importante para una organización empresarial como parte de su ética de comunicación de negocios, ya que también puede producir un impacto positivo o negativo en su reputación cuando se trata con los clientes.

Éstos son algunos de los factores que hay que prestar especial atención al hablar por teléfono:

- El tono de la voz de quien llama por teléfono afecta en gran medida el tono de la conversación. Por ejemplo, una voz monótona puede provocar falta de interés en una conversación o falta de voluntad para prestar atención a lo que se dice.

- El volumen de la voz de uno sobre el teléfono puede enviar varios mensajes, ya sea de confianza, el compromiso con los clientes (para las organizaciones empresariales), y la voluntad de cooperar con la persona que está al otro lado de la línea.

- La forma en que una persona hace hincapié en ciertas palabras durante una conversación telefónica ayuda a resaltar áreas específicas de la conversación y hace que uno se dé cuenta de la importancia de este proceso de comunicación.

- La forma en que una persona habla por teléfono puede indicar mucho sobre el entusiasmo expresado hacia su interlocutor, que a menudo puede ser el resultado de los factores mencionados anteriormente.

Importancia de usar un tono adecuado de voz:

Cómo se ha señalado anteriormente en repetidas ocasiones, utilizar el tono de voz adecuado es un problema grave a la hora de abordar la etiqueta adecuada durante la comunicación telefónica. Si va a realizar llamadas telefónicas por razones de negocios, entonces lo menos que te gustaría es provocar una sensación de indiferencia, enfado, impaciencia y falta de interés. Incluso la más mínima inflexión de su voz o inyectiva utilizada puede transmitir diferentes significados a la persona que está en el otro extremo del teléfono.

La ausencia de contacto físico durante esta forma de comunicación dará lugar a la persona a confiar o desconfiar en el tono de voz de su interlocutor, además del significado de las palabras habladas, que determinarán lo que realmente se está comunicando. Y para los clientes que hablan al representante de una organización empresarial, podría implicar la disposición de la organización a hacer frente a las necesidades del consumidor.

Atención al Cliente

Traducido y reeditado por: Pedro Pagavino